Für den Content-Commerce werden ganz unterschiedliche Kanäle genutzt: Der eigene Shop, in dem z.B. ein Ratgeberartikel oder eine Produktanleitung in Form von eingebetteten Inhalten wie einem Video platziert wird. Social-Media-Kanäle, in denen das Produkt mit ansprechenden Bildern und Texten dargestellt wird und von Nutzern kommentiert und bewertet werden kann. Auch Influencer, die ein Produkt in Posts und Videos vorstellen und ihren Followern empfehlen, genießen großes Vertrauen.
Dabei ist zu beachten, dass die Inhalte für jede Plattform die richtige "Form" haben müssen. Während auf der Website selbst eine Produktbeschreibung oder ein Produkttest in Form von Text, idealerweise mit begleitenden Fotos und Videos, eine gute Idee ist, wird für die sozialen Medien vor allem aussagekräftiges Bildmaterial benötigt.
Entscheidend für jede Form des Content-Commerce ist, dass die Inhalte authentisch sind. Die Erstellung der zusätzlichen Inhalte bedeutet zwar mehr Aufwand. Dieser lohnt sich aber, weil der Nutzer ihn nicht oder nicht so sehr als Werbung wahrnimmt, sondern als Mehrwert in Form von Informationen über das Produkt.
