Per Content Commerce vengono utilizzati canali molto diversi: il proprio negozio, dove un articolo con consigli o un manuale di prodotto, ad esempio, viene inserito sotto forma di contenuto incorporato, come un video. Canali di social media in cui il prodotto viene mostrato con immagini e testi accattivanti e può essere commentato e valutato dagli utenti. Anche gli influencer che presentano un prodotto in post e video e lo consigliano ai loro follower godono di grande fiducia.
Va notato che i contenuti devono avere la "forma" giusta per ogni piattaforma. Mentre una descrizione o un test del prodotto sotto forma di testo, idealmente con foto e video di accompagnamento, è una buona idea sul sito stesso, ciò che serve di più per i social media è materiale di immagini significativo.
Il fattore decisivo in qualsiasi forma di Content Commerce è l'autenticità dei contenuti. La creazione di contenuti aggiuntivi comporta un maggiore sforzo. Ma ne vale la pena, perché l'utente non lo percepisce come pubblicità, ma piuttosto come valore aggiunto sotto forma di informazioni sul prodotto.
